Det är idag ett faktum att branschen för personlig assistans blivit alltmer flexibel och rörlig. Både vad gäller nyetablering av aktörer som sköter assistansen, till funtionshindrade som går från en anordnare till en annan. Vanligt är exempelvis att man byter från en kommunal anordnare till en privat. 

Men som brukare är det inte ofta att man vare sig har resurser eller ork att analysera den assistansanordnare som man just nu anlitar. De flesta låter bara vardagens assistans rulla på som vanligt. Oavsett om man är nöjd eller missnöjd.

Det finns förstås olika åsikter om det här, men enligt min erfarenhet är det också många funktionshindrade som genom åren blivit väldigt passiva, och som knappt har någon egen vilja kvar att göra förändringar. 

Det är också just mot denna bakgrund det kan vara bra att veta att det en motsvarighet till arbetsförmedlingen inom den här branschen, det vill säga något som kallas för assistansförmedling. Detta företag har som idé att hjälpa brukare eller anhöriga till brukare att vid behov hitta ett nytt och bättre assistansföretag. 

Förmedlingen hjälper i detta avseende till med allt. Från arbetet med att ta fram förslag på alternativa relevanta assistansbolag till proceduren med att förhandla fram löner till assistenterna, hjälp att säga upp det nuvarande avtalet och inte minst hjälp med att förstå gällande avtal. Ett bra exempel på en sådan tjänst för assistansbolag finns här

En vanlig följdfråga brukar handla om vad det kan tänkas kosta att anlita en assistansförmedling. Svaret: ingenting. Medhäftande kostnader om du väljer ett annat alternativ får det nya assistansbolaget stå för i denna process. Det är ju trots allt assistansbolaget som får en ny kund, och ett nytt kontrakt.

Vad är det då man behöver göra för att sätta en assistansförmedling i arbete?

Inte speciellt mycket för att bara komma igång med processen. Så här kan man ungefär beskriva det stegvis. 

1. Du lämnar dina kontaktuppgifter på hemsidan, ofta i ett formulär som man kan skicka direkt, och berättar vad du vill ha hjälp med assistansförmedlingen.

2. Grundläggande här är att ju mer du kan berätta om din situation, desto enklare blir det för förmedlingen som mottar din förfrågan att snabbt ge dig service. Exempelvis kan du fylla i hur många timmar du eller den du representerar har beviljats varje månad. Eller om du inte ens är beviljad assistans idag, men vill ha hjälp med ansökan eller något juridiskt som känns svårt.

3. I denna process kan det också vara bra att fundera igenom vilka krav man kan ställa på sitt assistansföretag. Det är aldrig för sent att göra rätt. Här följer några punkter som kan vara viktiga.

Medbestämmande och dialog

En annan kvalitetsfaktor är möjligheten att kunna påverka sin egen situation och även ha inflytande över assistansen. Inte bara på pappret, utan på riktigt - varje dag. I detta avseende är det viktiga att assistansanordnaren har klara rutiner och riktlinjer för hur detta uppnås, och hur man jobbar med det på en kontinuerlig basis.

Transparans 

Med detta menas inte enbart den mellanmänskliga kommunikationen, utan högst konkreta saker såsom redovisning av kostnader, alltså hur assistansersättningen spenderas på olika kostnadsenheter. Ett engagerat assistansbolag har alltid en öppenhet inför dessa saker, och kan närmast i detalj visa vilka pengar som spenderas på vad för slags kostnader.

Villkor för assistenterna 

Här avses allt från mjuka värden såsom trivsel och gemenskap, till löner och formella arbetsvillkor. Det är ingen hemlighet att om assistenterna trivs med sin arbetsgivare och har trygga villkor och bra löner, så gör de också ett bättre jobb hos sina brukare.

#hälsa #personlig assistans #assistans #tips

Är gräset grönare på andra sidan? Inte alltid. Men det kan vara det. 

Speciellt kan det vara en god sak att byta gräsmatta om den nuvarande känns rutten. Eller om den nuvarande inte är kompatibel med de krav du ställer. 

Okej, jag ska lägga av att tala i metaforer. 

Det jag avser här är att om du inte känner dig tillfreds med det assistansbolag du anlitar idag, så är det kanske dags att börja undersöka om det inte finns bättre alternativ. Det finns liksom ingen anledning att gå och vantrivas på ett assistansbolag idag då marknaden (eller "assistansbranschen", som är det lite mindre kapitalistiska utrycket) är full av alterantiv för den som vill jämföra och hitta bättre lösningar. 

Här följer några anledningar till varför det kan vara en god idé att sondera terrängen efter ett alternativ assistansanordnare. Finns även mer om detta och hur man med hjälp av en assistansförmedling byter assistansbolag på den här sidan. 

1. Slentrian

Förhållandet till assistansanordnare kan i många fall liknas vid en privat relation. I början är det lätt. Initialt kommer man överens och kan enkelt hitta en bra struktur för relationen - men efter ett tag blir det slentrian, och då är det lätt att den ena - eller båda - parterna känner sig missnöjda och slutar engagera sig. Just detta är en vanlig anledning till varför många brukare säger upp sitt avtal och går till ett annat assistansbolag; för att liksom börja om i en ny och fräsch relation. 

2. Bättre villkor 

Då tänker jag inte bara på villkoren för brukaren, utan även för assistenterna, som verkligen inte har några feta löner eller speciellt trygga anställningsvillkor. 

3. Anpassa tjänster 

Innebär att själva strukturen och innehållet i assistansen är anpassat efter brukarens behov och önskemål. Inte efter vad assistansföretaget mäktar med att leverera. Detta förstås krav som man ska specificera noggrant innan man väljer en ny leverantör.